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产品设计的媒介有哪些? 产品设计的媒介有哪些

说一些我知道的相关内容吧~

在经济学中,世界上的产品与服务可以划分为三类:搜寻品、体验品与信用品。

(1)【搜寻品】:指一类产品或服务在购买之前,就可以通过观察判断其质量与特点。搜寻品容易被替代与陷入价格竞争,因为消费者可以很轻易地验证产品及其替代品在其他售卖点的价格,进行货比三家。

(2)体验品:指一类产品或服务的价值只有在消费或者体验之后,才可以通过运用判断其质量与特点。例如:红酒、饮食、理发、美容等。体验品的购买通常基于信誉与举荐,因为在评测其质量时,外在检查没有多大用处。

(3)信用品:这一类产品服务的质量与特点,即使在最初消费后的短期内,也很难被消费者判断。运用信用品是一种信仰,例如:教学和医疗。

媒介产品主要可以分为两类:一类是娱乐产品,一类是新闻产品。娱乐产品更多的体现为体验品,而新闻产品除了体验品属性,更多的体现为信用品。

当媒介产品作为体验品

信息对不同消费者的价值是不同的,当信息在每次被消费的时候都是体验产品。由于消费者对特定信息产品的评测存在很大差异,时间的前后也对评测具有明显的影响。所以出售这类“体验品”是注定艰难的。想要化解售卖困境,提升付费用户数量,可以从以下两个方面入手:

第一,不断利用各种方式细分市场,为产品增加价值:

【具体措施】:

(1)为自己的产品增加价值,从而和竞争对手的产品有所不同,避开使自己的产品商品化的陷阱。

(2)培养“订阅第一”的媒介文化,更好的为付费读者提供服务。

(3)利用信息处理技术将市场细分工作做的更好,不容让高端客户有低价购买的机会。

典型案例: 《纽约时报》“计量式付费墙”

《纽约时报》的“计量式付费墙”所推出的付费方案并不是一刀切的,而是差别化的,目的就是为了满足不同的用户需求。在线读者可以在一定期限内不收费阅读数篇新闻,若想继续则需要付款费用。用户可以挑选不同售价的订阅付款方案,不同的方案所支持的访问设备与内容范围各有差别。

【成果】:在6年多的时间里,《纽约时报》成倍的缩减不收费阅读空间,但仅在2017年这一年,数字订户就增加了34万,和前一年相比,增幅高达46%,到2018年底,该报的数字订户达到了340万,总订阅量达到了430万。

【借鉴和反思】:《纽约时报》从一最初就坚定不移的相信,其业务首先是订阅服务,而不在于流量价值或者数字广告,因为只有订阅服务才标准报纸提供值得付费的新闻与产品。

第二,保持内容创新,从交换价值变为运用价值:

只有内容创新才能产生体验品,因为它不是通过提升生产效率而是通过为消费者提供情感与意义来创造经济价值。

【原因】:体验品的概念强调价值,而价值则是参加者在特定环境亲身确定的,在实际消费之前,体验质量是否优质,存在很大的不确定性,这是媒介产品构成体验品的道理。媒介产品附有许多的体验型功能,包括参加、享受、欲求等等。媒介产品是典型的创意性产品,在产品设计与开发中需要不断的创造力与创新。

从根本上说,将媒介产品作为体验品来提供,就是将焦点从生产者与交易的角度转移到用户与运用环境的角度,从交换价值转移到运用价值。

二当媒介产品作为信用品

【原因】:媒介产品既然是体验品,这就意味着产品必须设法赢得用户的信任,这将通过用户充分寻觅价值来实现,在壹个持续的学习过程中,价值认知将随着时间的流逝而改变。因此,许多媒介产品也注定是信用品,即消费者无法判断供向自己的质量和其所需的质量是不是相配。累积的体验以及消费者对这些产品的信心,最后起着至关重要的作用。

【措施】:仅仅拥有满足用户需求的高质量并不足以让产品成功。它必须通过扩散自身的声誉来发挥作用。想要改变这一困境,就要从消费者的群体入手。

消费者可以分为两大群体:第一种是一般大众,他们对相关话题的新闻表现出普遍兴趣,但无法判断媒体报道的质量是否符合新闻业的专业规范;第二种是专家受众,他们因为自身的专业背景与竞争环境,能够有效的规范媒介品牌的质量承诺。

在很多情况下信用品牌的消费者无法评估他们需要这些产品的程度,这时就可以依靠专家意见。通过新闻规范,专家的把控能够代表一般大众。新闻文化和品牌声誉机制相互增强,方能化解新闻产品作为一种信用品的负面问题。